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        在抖音,怎么玩“小程序+電商”?

        添加時(shí)間:2019/5/8 16:41:04

        鄭州小程序制作公司--軟銀科技分享昨天,抖音公布了小程序最新信息,其中明確提到“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進(jìn)。這個(gè)商業(yè)嘗試背后,有哪些讓人值得關(guān)注的打法?
        迄今為止,抖音已在安卓端上線(xiàn)多領(lǐng)域小程序,既包含內(nèi)部開(kāi)發(fā)的懂車(chē)帝、頭條小說(shuō),也涵蓋第三方接入的貓眼電影、小米有品等,主要覆蓋電影、文教、電商、汽車(chē)、游戲、漫畫(huà)等領(lǐng)域。
        獲取的資料中包含有小米有品的抖音小程序案例總結(jié),其運(yùn)用“硬廣+達(dá)人+話(huà)題”的組合方式和小程序產(chǎn)品功能,完成了從品牌認(rèn)知,到種草、拔草的全過(guò)程,最終攏獲207萬(wàn)個(gè)潛在客戶(hù),每天獲得5000-8000個(gè)APP激活用戶(hù)等。可以說(shuō)是“小程序+短視頻”一個(gè)非常明確、可復(fù)制的打法。

        抖音的表現(xiàn)
        在詳細(xì)敘述小米有品梳理的玩法之前,有必要先聊一聊抖音在電商品牌營(yíng)銷(xiāo)中的一些表現(xiàn)。
        雖然業(yè)界已知,截至2019年1月抖音在國(guó)內(nèi)日活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)2.5億,國(guó)內(nèi)月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)5億。根據(jù)這些第三方團(tuán)隊(duì)推測(cè),抖音上每天有近4萬(wàn)段種草短視頻發(fā)出,所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化金額驚人。其中有的團(tuán)隊(duì)表示,在過(guò)去時(shí)間里,平均每?jī)蓚€(gè)月,這方面銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就會(huì)翻一番。
        同在今年1月,小米手機(jī)新品紅米R(shí)edmi note 7用“快閃店”形式在抖音中首發(fā)。在8天時(shí)間里相關(guān)話(huà)題獲得超過(guò)2億播放量,點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)339萬(wàn),首發(fā)產(chǎn)品開(kāi)賣(mài)1小時(shí)即售罄。這是小米第一次選擇在抖音首發(fā),而非京東、天貓,側(cè)面也驗(yàn)證了抖音在營(yíng)銷(xiāo)渠道中的潛力。
        依據(jù)這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的估算,抖音短視頻好物分享的長(zhǎng)尾效應(yīng)非常長(zhǎng)。一般視頻回掃時(shí)間是15天左右,即視頻發(fā)布后會(huì)在15天時(shí)間內(nèi)被反復(fù)推薦。同時(shí),用戶(hù)也會(huì)進(jìn)入網(wǎng)紅的個(gè)人主頁(yè)查看歷史視頻等,因此,帶好物分享的短視頻轉(zhuǎn)化時(shí)長(zhǎng)能持續(xù)半個(gè)月到三個(gè)月左右。
        被驗(yàn)證的玩法
        在這些被忽略的大背景下,提前展開(kāi)的試點(diǎn)才有其試錯(cuò)和標(biāo)桿意義,也因此,小米有品的這個(gè)案例才有很大參考價(jià)值。
        在這個(gè)試點(diǎn)中,小米有品先發(fā)起一個(gè)挑戰(zhàn)賽,用“我怎么這么有品”這個(gè)主題吸引了400多位達(dá)人參與,并借助小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l/直播,挑戰(zhàn)賽上線(xiàn)當(dāng)天,曝光即破10億,一周內(nèi)破50億。

        其中文案是這樣寫(xiě)的:“吃辣條用刀叉更配,喝可樂(lè)只用高腳杯,怎么?誰(shuí)還不是個(gè)有品位的人呢!參與#我怎么這么有品挑戰(zhàn)賽,使用專(zhuān)屬貼紙和BGM,大膽演繹屬于自己的品(xi)質(zhì)(jing)生活,符合規(guī)則且點(diǎn)贊、創(chuàng)意等綜合排名第1名的用戶(hù),將獲得價(jià)值3萬(wàn)元智能家居錦鯉套裝;2-4名獲得價(jià)值2999元米9手機(jī)1臺(tái);5-9名獲得價(jià)值2499元石頭掃地機(jī)器人1臺(tái);10-19名獲得購(gòu)物券1000元1張;20-30名獲得價(jià)值299元拓牛智能垃圾桶1臺(tái)”。典型的“趣味引導(dǎo)文案+創(chuàng)意反差挑戰(zhàn)+強(qiáng)利益刺激用戶(hù)參與欲望”。
        如果要說(shuō)不同,則是這個(gè)挑戰(zhàn)賽承接了2018年底抖音上已經(jīng)很火的一個(gè)主題“我怎么這么好看“,后者因?yàn)橛腥ね饧哟列牡谋磉_(dá)讓很多達(dá)人都在深度參與。這也是合作伙伴首次使用抖音原生熱點(diǎn)詞作為品牌活動(dòng)熱搜詞。
        與此同時(shí),借著“小米有品”抖音小程序上線(xiàn),400多位抖音電商達(dá)人開(kāi)始集體種草,加上170個(gè)創(chuàng)意視頻掛件推出,都在推動(dòng)品牌曝光,引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。活動(dòng)也同期搭配了抖音開(kāi)屏曝光和信息流展示。


        這個(gè) “電商小程序產(chǎn)品力+抖音流量?jī)r(jià)值+豐富達(dá)人影響力”的組合,獲得了如下數(shù)據(jù):
        - 開(kāi)屏曝光288萬(wàn)次+,點(diǎn)擊17萬(wàn)次+,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率5.95%;
        - 信息流曝光443萬(wàn)次+,點(diǎn)擊近2萬(wàn)次,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率0.43%;
        - 曝光量高出預(yù)估2,217,805次;點(diǎn)擊高于預(yù)估183,704次;
        - 創(chuàng)意掛件獲得千萬(wàn)級(jí)曝光量,16萬(wàn)+互動(dòng)次數(shù);

        即使到了活動(dòng)后期,在沒(méi)有入口推動(dòng)的情況下,依靠挑戰(zhàn)賽的熱度和超高參與度,以及長(zhǎng)尾效應(yīng),仍然獲取了很大流量。而用戶(hù)的互動(dòng),甚至推動(dòng)“小米有品”品牌詞熱度飆升至平臺(tái)熱詞榜TOP10,成為首個(gè)具有商業(yè)屬性詞匯。
        最終,小米有品攏獲207萬(wàn)個(gè)潛在客戶(hù),平均100個(gè)看過(guò)視頻的人就會(huì)有3個(gè)被種草。抖音為小米有品每天貢獻(xiàn)5-8k新增激活用戶(hù),一些潔面儀、開(kāi)瓶器等典型爆品淘寶訂單較日常增長(zhǎng)5-10倍。
        下一步規(guī)劃
        除了小米有品外,京東好物街也已上線(xiàn),按照計(jì)劃,網(wǎng)易考拉、蘇寧等電商平臺(tái)小程序正處于開(kāi)發(fā)階段,預(yù)計(jì)將在5月份陸續(xù)推出。
        這些電商平臺(tái),用戶(hù)都可通過(guò)抖音搜索頁(yè)主動(dòng)搜索或進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)等入口實(shí)現(xiàn)主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn),也可在帶有小程序標(biāo)示的信息流視頻或其評(píng)論區(qū),通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)示進(jìn)入小程序。
        鄭州小程序制作公司--軟銀科技據(jù)此前官方公開(kāi)的信息,小程序開(kāi)發(fā)者可自主配置小程序頁(yè)面,逛店下單一站式購(gòu)買(mǎi)。訂單可在個(gè)人主頁(yè)側(cè)邊欄-購(gòu)物助手中找到,訂單查詢(xún)、物流追蹤、售后服務(wù)等核心功能都已具備。而從目前來(lái)看,抖音也為小程序準(zhǔn)備了多個(gè)入口,包括搜索(小程序支持關(guān)鍵詞配置提升搜索曝光)、視頻帶小程序鏈接(開(kāi)發(fā)者通過(guò)OpenAPI標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范將商品數(shù)據(jù)同步到字節(jié)商品庫(kù)后,達(dá)人即可通過(guò)發(fā)視頻、直播(待上線(xiàn))帶小程序鏈接分銷(xiāo)商品,形成生態(tài)閉環(huán))、開(kāi)發(fā)者個(gè)人主頁(yè)(綁定開(kāi)發(fā)者身份,展示小程序官方身份)、信息流視頻(昵稱(chēng)上方位置)、視頻評(píng)論區(qū)(評(píng)論區(qū)頂部展現(xiàn))、個(gè)人主頁(yè)側(cè)邊欄固定一級(jí)入口(已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的小程序?qū)⒃凇肝?側(cè)邊欄-小程序」中展現(xiàn))等。
        在這些入口背后,抖音一方面可借助第三方電商平臺(tái)自身商品資源和服務(wù)能力,將海量流量、信息流視頻、直播與達(dá)人等資源融合到一起,完成平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)鏈路優(yōu)化;另一方面,也更好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的種草、拔草需求。
        據(jù)了解,抖音新規(guī)劃中還在不斷優(yōu)化站內(nèi)商品搜索功能。通過(guò)小程序接入而進(jìn)入商品庫(kù)的全部商品,將被同步至站內(nèi)搜索引擎,用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞即可獲取相關(guān)商品鏈接,同時(shí),一個(gè)新的搜索類(lèi)目【商品】即將上線(xiàn)。
        很快抖音小程序?qū)?huì)出現(xiàn)這樣的步驟:綜合搜索結(jié)果卡片——接入方小程序
        借著這些信息,我們一窺抖音在引入電商平臺(tái)商品資源與服務(wù)能力、完善短視頻場(chǎng)景化下的購(gòu)物體驗(yàn)這件事情上的最新進(jìn)度。這里面,小程序成了那個(gè)最直接的抓手。

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