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        首頁大變臉、服務(wù)再升級!京東618前上線新版APP

        添加時間:2023/5/16 15:57:23

        鄭州小程序開發(fā)公司--軟銀科技分享到:“618全民年中購物節(jié)”箭已上弦!5月18日,京東正式上線京東APP8.0版,通過從視覺到算法,再到服務(wù)的全線升級,為消費者帶來更加專業(yè)、智能、貼心的消費體驗,并為今年618帶來更多創(chuàng)新玩法兒。

        心怡好物為你挑選,個性需求更好滿足

        打開京東APP8.0版本,最直觀的感受應(yīng)該就是年輕和時尚了。除了啟動頁和首頁氛圍煥然一新外,頻道樓層也經(jīng)過了重新設(shè)計,并通過提升算法能力,精簡頻道數(shù)量,為消費者帶來更加簡單、懂你、可逛的消費體驗。

        京東APP8.0首頁大變臉也是京東持續(xù)推動“千人千面”的結(jié)果,即通過人工智能、大數(shù)據(jù)算法等技術(shù)能力,根據(jù)每個消費者的需求提供私人定制的頁面,幫助消費者更加精準、高效的挑選商品,并且為消費者推薦更加適合的新穎商品。這也意味著京東APP將更加懂消費者,可以讓消費者在京東平臺上體驗到逛的樂趣,并完成購物。

        “千人千面”升級也為品牌和商家?guī)砹烁庸健㈤_放的經(jīng)營環(huán)境,實現(xiàn)了推薦流量規(guī)模指數(shù)級提升,并通過更加精準的算法流量分配機制提升流量轉(zhuǎn)化率,使不同的品牌、商品擁有更多的露出機會,“找到”各自適合的消費者。例如,京東APP8.0還支持基于地理位置和天氣的精準推薦,從而為地域性、季節(jié)性商品提供更加精準的曝光,并滿足不同消費者的特色需求。

        此外,京東APP8.0還升級了與用戶的互動能力,首頁展示可根據(jù)消費者在瀏覽頁面時的動作做出積極響應(yīng),從而使消費者獲得更加智能的瀏覽體驗,享受真正“逛”的感覺。據(jù)介紹,京東APP8.0還支持頻道關(guān)注功能,消費者一鍵關(guān)注后即可快速掌握頻道一手咨詢。而且京東APP8.0還升級了基于消費者興趣和場景的聚合頁,通過實時分析用戶興趣點,將核心興趣點以聚合頁形式進行場景化推薦,實現(xiàn)好物一網(wǎng)打盡。

        閃電退款、過敏無憂等“放心購”服務(wù)一目了然

        消費者在京東APP8.0瀏覽商品時還會發(fā)現(xiàn)大變樣——商品詳情頁也進行了大幅升級,其中重要一點便是重點突顯了“放心購”服務(wù)。目前京東已經(jīng)推出閃電退款、運費險、極速審核等基礎(chǔ)服務(wù)和生鮮優(yōu)鮮賠、美妝過敏無憂、尿褲紅屁屁無憂等眾多個性化服務(wù),共計數(shù)十項服務(wù)產(chǎn)品,為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

        APP8.0上線后,消費者將能更加直觀的了解到這些涵蓋商品質(zhì)量服務(wù)類、價格保障類、配送安裝類、退換貨類等各種特色服務(wù)。例如“過敏無憂”服務(wù),用戶因為不同的體質(zhì)可能在使用個別美妝商品時產(chǎn)生過敏現(xiàn)象,只要選購有“過敏無憂”標識的商品,收貨后兩個月以內(nèi)在線提供有效憑證,審核通過后都可以退換貨。

        此外,伴隨著京東APP升級,從今年618開始消費者還將享受到更多樣的玩法。例如,京東領(lǐng)京豆頻道還將在618期間推出“種豆得豆”專場游戲互動等新玩法。

        特色IP皮膚你說了算,常買商品618下單快人一步

        京東APP8.0還將支持更多換膚功能,用戶不僅可以更換包括最近正火的電影《復(fù)仇者聯(lián)盟4》專屬皮膚,以及熊本熊、LINE FRIENDS等特色IP皮膚,還且還可參與換膚抽獎活動,以及購買相關(guān)周邊產(chǎn)品等。

        值得一提的是,京東APP8.0已經(jīng)開始探索將訂單詳情升級成為一個“售后服務(wù)中心”,例如已開始在家電、3C等品類前期測試上線了“商品視頻使用說明”、“商品電子說明書”、“商品常見問題”等一系列功能,從而為消費者提供了一整套的售后使用解決方案。此外,為了打造更加便捷、優(yōu)質(zhì)的購物體驗,京東APP8.0還針對購物車、訂單列表等進行了全面優(yōu)化。對于經(jīng)常購買的商品,消費者可直接使用新上線的“購物車常買”功能快速收藏方便再次購買。今年618期間,消費者就可直接快速下單常買品,在瘋狂剁手中快人一步。

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